BIENVENUE A COLINE, CHARGE DE CLIENTELE ATTILA ORANGE

Si vous voulez booster la longévité de vos toitures avec nos contrats d’entretien sur mesure, faites appel à Coline notre nouvelle Chargée de Clientèle à l’agence ATTILA ORANGE. Son rôle est très spécifique car elle a en charge le développement commercial de l’agence  avec une spécialisation : le contrat annuel d’entretien de toiture.

Elle est désormais votre interlocutrice privilégiée pour allonger la durée de vos toits.

Son rôle est essentiel et nous vous livrons cette semaine quelques aspects de ses différentes missions :

• Identifier et contacter les prospects (entreprises, collectivités, syndics,…) ;
• Proposer à nos prospects et clients des solutions adaptées en identifiant leurs besoins spécifiques et garantir des toitures durables et performantes ;
• Organiser les bilans sur les toitures afin d’évaluer leur état ;
• Fidéliser et accompagner nos clients grâce à un suivi personnalisé pour bâtir des relations solides et durables ;
• Assurer la tranquillité de nos clients par la prévention pour éviter les dégâts coûteux grâce à un entretien régulier et professionnel de leurs toitures.

Le quotidien de Coline est de développer et de gérer le portefeuille client en formalisant des contrats d’entretien et veiller à leur renouvellement. Son métier est stratégique pour assurer la croissance de l'entreprise tout en répondant aux besoins des clients en matière de maintenance et de protection de leurs bâtiments.

Ce rôle lui demande de collaborer avec l’ensemble des équipes et plus particulièrement celles de terrain pour planifier et superviser les interventions tout en assurant une communication fluide entre les clients et les Techniciens de Toiture ATTILA.

Coline assurera le Suivi administratif et le reporting, rédigera les offres commerciales et les rapports d’activité, et suivra les indicateurs de performance avec en première ligne le taux de satisfaction client.

Sa pleine réussite sera d’augmenter le nombre de contrats signés et renouvelés, d’optimiser la satisfaction client en garantissant un entretien efficace et proactif des toitures, et ainsi de contribuer à la croissance et à la notoriété de l’entreprise dans le domaine de l’entretien de toiture.

Dynamique, orientée résultats et passionnée par le contact humain, Coline saura mener à bien ses missions et ainsi prendre de la hauteur dans ses responsabilités.

Une toiture bien entretenue, c’est un bâtiment protégé et une sérénité assurée. Grâce à Coline, protégez l'avenir de vos bâtiments !

ATTILA est le 1er réseau national spécialisé dans la réparation, l’entretien et la maintenance de tous les types de toits, qu’ils soient industriels, traditionnels, en terrasse ou amiantés.

Pour toute demande de renseignement, de devis ou d’intervention, contactez l’agence ATTILA ORANGE au 04 90 66 09 60 ou par mail sur orange@attila.fr

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